Eliminar datos de Luma
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Luma y los datos personales asociados.
Desde la app
Si todavía tienes acceso a Luma, abre la app y ve a Ajustes → Cuenta y privacidad → Solicitar borrado de cuenta.
Sin acceso a la app
Si ya desinstalaste la app o no puedes acceder a tu cuenta, escríbenos desde el email asociado a tu cuenta indicando que quieres eliminar tu cuenta de Luma.
Solicitar eliminaciónEmail de soporte: pricop.site@gmail.com
Qué se elimina
Eliminaremos tu cuenta de Luma y los datos personales asociados, incluyendo perfil, datos compartidos, ajustes y contenido creado dentro de la app, salvo información que debamos conservar por motivos legales, seguridad, prevención de abuso o cumplimiento normativo.
Tiempo de procesamiento
Revisaremos la solicitud y procesaremos la eliminación en un plazo razonable. Es posible que necesitemos verificar que la solicitud procede del titular de la cuenta.
